Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo jsme

Správcem vašich osobních údajů je společnost NETA SMT s.r.o., se sídlem Holzova 71a, 628 00 Brno, IČO 04636643, DIČ CZ04636643, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 91125.

Ve všem, co se týká vašich osobních údajů, nás zastihnete na info@neta-smt.cz.

Nemáme povinnost jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů podle čl. 37 GDPR a nejmenovali jsme ho. Všechny žádosti vyřizujeme na adrese uvedené výše.

2. Jaké údaje zpracováváme a odkud je máme

Všechny údaje o vás máme buď přímo od vás, nebo je web zaznamená při vaší návštěvě. Odnikud jinud údaje nekupujeme ani nezískáváme.

Z kontaktního formuláře: název firmy, jméno, e-mail, telefon, téma dotazu a text zprávy. Povinný je jen e-mail, ostatní pole vyplňujete dobrovolně.

Z formuláře pro stažení datasheetu: e-mail, nepovinně jméno a název firmy, a údaj o tom, který datasheet jste si stáhli. Součástí formuláře je nepovinné zaškrtávací políčko se souhlasem se zasíláním obchodních sdělení — pokud ho zaškrtnete, uložíme si i tento údaj. Datasheet dostanete bez ohledu na to, jestli políčko zaškrtnete.

Z poptávkového formuláře: název firmy, jméno, e-mail, telefon, označení sítotisku, který provozujete, poznámka a seznam poptávaných položek.

Automaticky při návštěvě webu: IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, navštívené stránky a čas návštěvy. Tyto údaje zpracovává služba Google Analytics 4 a děje se to jen tehdy, pokud k tomu dáte souhlas v cookie liště. Bez souhlasu se neměří nic.

Uložené ve vašem zařízení: viz kapitola 6.

3. K čemu údaje používáme a na jakém právním základě

Identifikace firem podle IP adresy

Používáme službu Albacross, která podle IP adresy rozpozná firmu, ze které jste náš web navštívili, a doplní k ní veřejně dostupné údaje — název a sídlo. Neidentifikuje konkrétní osobu a nespojuje návštěvu s vaším jménem. Výsledkem je informace typu „firma X si prohlédla stránku o sítotiscích“, kterou používáme k oslovení potenciálních zákazníků.

Zpracování se opírá o náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku — napište nám na info@neta-smt.cz, nebo se odhlaste přímo u poskytovatele na albacross.com/opt-out. Provozovatelem služby je Albacross Nordic AB se sídlem ve Švédsku.

Pokud z jednání vzejde obchod, uchováváme související dokumenty po dobu podle posledního řádku tabulky — účetní a daňové lhůty jsou delší než tříletá lhůta pro běžnou korespondenci a mají přednost.

4. Komu údaje předáváme

Údaje nikomu neprodáváme. Předáváme je jen těm, bez kterých bychom web a firmu nedokázali provozovat. Všichni níže uvedení jsou v postavení zpracovatele a jsou vázáni mlčenlivostí.

5. Předávání osobních údajů do Spojených států

Někteří z našich poskytovatelů služeb — Formspree a Google — mohou v souvislosti s poskytováním svých služeb zpracovávat osobní údaje také ve Spojených státech amerických.

U společnosti Google LLC se předávání osobních údajů do Spojených států opírá o EU-U.S. Data Privacy Framework, který byl Evropskou komisí uznán jako mechanismus zajišťující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Google LLC je v současnosti veden jako aktivní účastník tohoto rámce v oficiálním seznamu Ministerstva obchodu USA.

U společnosti Formspree je mezinárodní předávání osobních údajů založeno na standardních smluvních doložkách (Standard Contractual Clauses, SCC), které Formspree používá jako zpracovatel osobních údajů.

6. Cookies a ukládání do vašeho zařízení

Cookies dělíme do tří kategorií. Nezbytné cookies používáme vždy, protože bez nich web nefunguje. Analytické a marketingové cookies používáme jen tehdy, pokud k tomu dáte souhlas v cookie liště. Při první návštěvě jsou obě kategorie vypnuté a lišta žádnou volbu nepředvyplňuje.

Nezbytné

Analytické — jen s vaším souhlasem

Google Analytics 4. Ukládá cookies s názvy začínajícími _ga a _gid. Slouží k rozlišení návštěvníků a měření toho, které stránky lidé čtou. Platnost je nejvýše 24 měsíců, obvykle kratší podle nastavení služby.

Microsoft Clarity. Zaznamenává, kam na stránce klikáte a jak ji rolujete, a pořizuje z toho přehrávatelný záznam vaší návštěvy. Obsah, který píšete do formulářů, je při záznamu skrytý. Data používáme k odstranění míst, kde se návštěvníci na webu zasekávají. Doba uchování podle nastavení služby.

Marketingové — jen s vaším souhlasem

Google Ads a Sklik. Ukládají cookies umožňující měřit účinnost reklamy a zobrazit ji lidem, kteří už náš web navštívili. Platnost se liší podle konkrétní cookie, zpravidla nejvýše 24 měsíců.

Jak souhlas změnit nebo odvolat

Kdykoli. V patičce kterékoli stránky je odkaz Nastavení cookies, který otevře přepínače s vaší aktuální volbou. Když kategorii vypnete, příslušné cookies zároveň smažeme — nejen že je přestaneme zapisovat.

Cookies můžete také smazat nebo zakázat přímo v nastavení svého prohlížeče. Pokud zakážete i nezbytné cookies, některé části webu přestanou fungovat.

Služba Albacross popsaná v kapitole 3 do těchto kategorií nepatří — neběží na základě souhlasu, ale našeho oprávněného zájmu. Jak proti ní vznést námitku, je uvedeno tamtéž.

7. Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte tato práva:

• Právo na přístup — můžete se nás zeptat, jaké údaje o vás máme, a požádat o jejich kopii.
• Právo na opravu — pokud jsou údaje nesprávné nebo neúplné, opravíme je.
• Právo na výmaz — v případech uvedených v čl. 17 GDPR údaje smažeme. Nemůžeme smazat to, co musíme ze zákona uchovávat, typicky účetní doklady.
• Právo na omezení zpracování — můžete žádat, abychom s údaji dočasně nepracovali, například po dobu, než prověříme jejich správnost.
• Právo na přenositelnost — údaje, které jste nám dali na základě souhlasu nebo smlouvy, vám předáme ve strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku — proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete kdykoli vznést námitku.
• Právo odvolat souhlas — souhlas se zasíláním obchodních sdělení i souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat. Odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

Souhlas se zasíláním obchodních sdělení odvoláte odpovědí na kterýkoli náš e-mail nebo zprávou na info@neta-smt.cz. Souhlas s cookies odvoláte odkazem „Nastavení cookies“ v patičce.

Žádosti podávejte na info@neta-smt.cz. Vyřídíme je do jednoho měsíce od doručení. Ve složitějších případech můžeme lhůtu prodloužit o další dva měsíce — pokud to bude potřeba, dáme vám vědět i s důvodem.

8. Dozorový úřad

Pokud máte za to, že s vašimi údaji nezacházíme správně, obraťte se nejdřív na nás — většinu věcí vyřešíme přímo. Máte ale také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajůPplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz

9. Zabezpečení

Web běží výhradně přes šifrované spojení HTTPS. K odeslaným údajům a e-mailovým schránkám mají přístup jen osoby, které je potřebují k práci. Naši zpracovatelé jsou vázáni smlouvou a mlčenlivostí.

10. Změny těchto zásad

Zásady můžeme upravit, například když přibude nový nástroj nebo se změní zpracovatel. Aktuální znění je vždy na této adrese a nahoře je uvedeno datum poslední aktualizace. Pokud půjde o podstatnou změnu, upozorníme na ni na webu.